我想了解你们的信息，除了主机还提供什么服务？
请参阅 关于我们

为什么使用美国空间和主机？
很多人有这样的体验，上国外的网站速度很慢。但是，从国外上中国的网站就更慢了。 当海外客户访问你公司的网站的时候，等了很久网站都打不开，潜在的订单就在无形中消失，导致错失商机！
这方面，有许多原因，其中主要的问题，就是中国国内的国际出口带宽不够，导致互联网出现瓶颈塞车。
想要快速拓展海外业务、对外贸易，吸引国外客户，必须突破出口带宽局限，最便捷的方式就是把您的商务网站放在互联网的大动脉：美国的骨干网一流数据中心！

开设我的账户要多久？
工作人员在线的时候，收到订单可以在即时开通,最长不会超过一天。

注册一个国际域名的费用是多少？
我们可以为您注册com/net/org/info/biz/us等顶级国际域名，并按照用户需要选择在国内注册或在海外注册。
单独注册而不使用我们的空间服务：国内注册￥100/年，国外注册￥120/年。
请我们注册并使用我们的空间服务：国内注册￥60/年，国外注册￥90/年。

你们的主机有内容限制么？
是的，我们不允许危害国家安全、反动、诈骗、歧视、仇恨等令人不快和反感的内容，不允许儿童色情、黑客、盗版以及涉及版权的内容，不允许IRC、在线播放下载和BT，不允许大量耗费服务器资源的大型论坛，或一空间多论坛，以及损耗服务器的程序，更不能容忍垃圾邮件。
如果发现违规的账户，在不预先通知的情况下冻结或删除，而且不会退还任何款项。我们允许占用资源较小的论坛和聊天室，以及其他程序。

你们提供NT还是UNIX主机型号
我们目前提供UNIX虚拟主机账户(Red Hat Linux)，支持PHP+MYSQL+CGI+ZEND+GD。暂时不提供支持ASP的WIN主机。

我如何进入我的Cpanel后台控制面板和邮局？
你可以用：http://yoursite.com/cpanel 来登陆你的后台CP，用http://yoursite.com/webmail 来登陆邮局，"yoursite" 是您现在的域名。

你们的域名服务器NS（nameservers）是什么
首要Nameserver: NS1.SAINTNIC.NET
次级Nameserver: NS2.SAINTNIC.NET

我如何连接我的FTP账户？
你需要一个FTP软件，比如Cute FTP或WS_FTP。 你需要输入您的：yourdomain.com 作为主机FTP地址，而且要输入您的用户名和密码。

我该把我的网页文件传到哪个目录下？
你应该把他们放在 public_html目录下，注意，请不要随便删除空间里的默认目录，否则您的站点可能不会正常运作！

如何付款，你们支持什么汇款方式呢？
我们支持月付，请参见 订购主机。
续费注意：费用按30天为一周期计算。您需要在账户过期前3-5天提前续费。 比如，您1月15日付费开通主机账户，那么将在2月15日到期，您需要在2月10日或2月13日续费，最晚不可以超过2月15日（即在2.10-2.15内续费）。 如果没有按时续费，您的账户将被暂停，但不会立刻删除。我们保留您的账户3-5天，如果仍然不续费，您的账户将被删除，一切后果自负！

你们提供试用和退款么？
请联系销售部门获得详情。我们承诺，如果你在付款购买主机账户3天内不满意，我们全额退款。注意：独立IP费用和域名注册年费不享受退款。

还有什么其他补充的使用条款、用户协议隐私政策？
因为客观存在的不可知和非预测性，我们不负责第三方造成的站点损害，包括恶意攻击，以及不可预料天灾人祸，请保留自己的站点备份。
你的隐私信息对我们非常重要，我们保证绝对不分享和出售客户的信息给第三方！

我们保留更新更改本FAQ的一切权利！

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